to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Playweez 3699 Aboneliği İçin İptal Ve İade Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden, Playweez adına hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu bir abonelik nedeniyle, yaklaşık 2 aydır faturasız hattımdan parça parça ücretler kesilmektedir. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatılan bu abonelik için ne bir talepte bulundum, ne onay verdim, ne de herhangi bir işlem gerçekleştirdim.
Onayım olmadan başlatılan bir hizmet için ücretlendirilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Tarafımdan onay alınmadan başlatılan bu Playweez 3699 aboneliğinin derhal iptal edilmesini, hattımdan iznim dışında kesilen tüm ücretlerin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin hattımda bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak hattımın korunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
