Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Playweez
  • Onaysız Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Nedeniyle İade Talebi
ID:33637707
4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

Onaysız Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Nedeniyle İade Talebi

profile
Ali
Playweez
11 Eylül 2025 00:09
283
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sorun çözümü için teşekkürler fakat bu tarz durumlarda akıllı telefon kullanmayı bilmeyen çok yaşlılarımız var telefon ile aranmadan sesli onay almadan yapılmamalı”

2025 Eylül ayında Akbank mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yaparken, Playweez uygulaması içerisinde karşıma çıkan bir reklam nedeniyle istemediğim bir abonelik başlatıldı. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik hemen ardından tarafımdan iptal edildi. Ancak buna rağmen faturama 239 TL ücret yansıtıldı. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Playweez müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor. Ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum, aksi takdirde CİMER’e başvuracağım.

Playweez Logo
Playweez
15 Eylül 2025 16:41 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Ali
Ali
16 Eylül 2025 00:54

Sorun çözümü için teşekkürler fakat bu tarz durumlarda akıllı telefon kullanmayı bilmeyen çok yaşlılarımız var telefon ile aranmadan sesli onay almadan yapılmamalı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

profile
Sevgi
Playweez
04 Ağustos 2025 16:20
550

24 Haziran 2025 günü mesaj kutuma gelen "playweez aboneliğiniz başlatılmıştır" mesajı ile bilgim ve iradem olmadan bu uygulamaya abone yapıldığımı öğrendim. Bir kaç dakika içinde de iptal ettim. Uygulamaya girmedim. Kullanmadım. Ancak Vodafone faturama ek ücret adı altında 229₺ yansıtıldığını gördüm...

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliğiyle Haksız Ücret Tahsilatı

profile
Buse
Playweez
18 Eylül 2025 21:46
392

Bilgim dışında Playweez üzerinden bir oyun kodu aboneliği başlatılmış ve bu abonelik mobil hattıma yansıtılarak yaklaşık 200 TL ücret tahsil edilmiştir. Abonelik Eylül 2025 tarihinde tarafımdan SMS yoluyla iptal edilmiştir. Herhangi bir onay vermememe rağmen, sadece bir şifre SMS’i gelmiş ve hiçbir ...

Playweez Rızam Dışında Abonelik Tanımladı

profile
Kadir
Playweez
27 Ocak 2024 21:20
2.114

(Playweez) adlı bir numaradan 'aboneliğiniz başlamıştır' şeklinde bir mesaj aldım. Tarafıma tanımlanan aboneliğin benimle kesinlikle hiçbir alakası yoktur. Rızam dışında gerçekleştirilmiş bir işlemdir. 1 Ekim 2023 tarihinden 27 Ocak 2024 tarihine kadar her ay iptal ettirmeye çalıştım, ancak hiçbir ş...

Playweez Rızam Dışında Abonelik Tanımladı

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve İade Mağduriyeti

profile
Ahmet
Playweez
31 Ağustos 2025 16:59
211

26 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan hattım üzerinden playweez eğlence paketi üyeliği başlatılmıştır. Bu durumdan ancak faturamda 239₺ tutarında ek bir ücret yansıtıldığını görünce haberdar oldum. Üyeliği fark ettiğim gün iptal ettirdim, ancak faturama yansıyan ücretin iadesi konusund...

Öne Çıkan Konular

Playweez aboneliği Playweez iptal edemiyorum Playweez müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz