to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Üyeliği Ve Haksız Ücret
Türk Telekom GSM hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Playweez adlı firmanın video servis üyeliği başlatıldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde, bu üyeliğin 10 Aralık tarihinde başlatıldığını ve bu kapsamda hattımdan bir kez 239 TL tutarında ücret çekildiğini gördüm.
Herhangi bir başvurum, onayım, SMS ile doğrulamam ya da bilinçli bir üyelik işlemi yapmamış olmama rağmen hattımdan ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Üyeliğin nasıl ve hangi onaya dayanarak başlatıldığı konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır.
Onaysız başlatılan bu Playweez video servis üyeliğinin derhal iptal edilmesini ve hattımdan haksız yere tahsil edilen 239 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
