Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Üyeliği Nedeniyle Haksız Faturalandırma Ve İade Talebi

Azime · 2025-12-15T20:02:07+03:00

Playweez adlı uygulama bilgim ve onayım olmadan telefon hattım üzerinden bir üyelik başlatmış. 03.12.2025 tarihinde Türk Telekom faturama 239 TL Playweez üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir yere tıklayarak, onay vererek ya da SMS ile doğrulama yaparak bu üyeliği başlatmadım. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonucunda Playweez üyeliğimi iptal ettiler ancak faturama yansıtılan 239 TL için ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Bilgim dışında başlatılan bu haksız üyelik nedeniyle faturama eklenen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Azime

Playweez

15 Aralık 2025 20:02593

Playweez

19 Aralık 2025 15:22 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

Şeyh

Playweez

30 Ağustos 2025 19:38823

30.08.2025 tarihinde fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Araşt...ırmam sonucunda, 03.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu indirmedim veya kullanmadım...

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Yansıtılması

Emre

Playweez

23 Ekim 2025 16:20551

Cep telefonu hattımdan bilgim ve onayım dışında Playweez adlı servise üyelik başlatılmış. 10 Eylül - 10 Ekim 2025 dönemi...ne ait Türk Telekom faturama 239 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve servisi hiç kullanmadım. Durumu fark edince Playweez müşteri ...

Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Erhan

Playweez

15 Kasım 2025 10:40346

Hiçbir onayım olmadan Playweez aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom hattıma Ağustos 2025 ve Ekim 2025 faturalarımda ayr...ı ayrı 239₺ olmak üzere toplamda 478₺ ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı ya da üyelik bildirimi almadım. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyl...

Çözüldü

Onayım Dışında Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücretlendirme

İsmail

Playweez

29 Kasım 2025 08:50528

14 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playwee...z üyeliğimin başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım ya da...

Onaysız Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi

Soner

Playweez

21 Ekim 2025 22:311.005

08.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2...025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret “Mobil Ödeme” başlığı altında yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu serv...