to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playwezz Aboneliği İptali Ve Açıklama Talebi
Vodafone hattıma 3699 numaradan Playwezz aboneliği ile ilgili bir SMS geldi, böyle bir hizmete hiçbir şekilde onay vermediğim ve ne olduğunu bile bilmediğim halde abonelik başlatılmış görünüyor. 6 Mart 2026 tarihinde saat 18:50 civarında gelen bu mesaj sonrası, hattımdan ücret kesilmeden önce hemen iptal etmek istedim.
Mesajdaki yönergeleri takip ederek SMS ile iptal etmeye çalıştım ancak sürekli “hatalı veya eksik numara” şeklinde uyarı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Kendi isteğim dışında başlatılan bu aboneliğin, herhangi bir ücret yansıtılmadan derhal iptal edilmesini ve hattıma bu tür izinsiz aboneliklerin tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir ücret kesintisi olmadan Playwezz aboneliğimin iptal edilmesini ve bu aboneliğin hangi gerekçeyle ve nasıl başlatıldığının tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve/veya tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
Hayırlı günler şu an bende de bir abonelik gözükmüyor kontrol ettiğiniz için teşekkür ederim
