Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34718974
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Üyeliği Ve İptal Sorunu!

profile
Şakir
Playweez
31 Aralık 2025 12:33
316

Ben, Şakir t***. Playweez tarafından onayım ve bilgim dışında hattıma popüler oyunlar için bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen 31.12.2025 tarihi itibarıyla bu üyelik görünmektedir.

Üyeliği iptal etmek için SMS ile iptal mesajı gönderdim ancak “hatalı mesaj gönderdiniz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve işlem gerçekleşmedi. Playweez’in ulaşabileceğim bir iletişim numarası veya destek hattı da bulunmadığı için üyeliği iptal edemiyorum. Şu an için faturama yansımış bir tutar görmüyorum ancak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım.

Onayım dışında başlatılan bu Playweez oyun üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve şu an ya da ileride hattıma/faturama yansıtılacak tüm ücretlerin kesinlikle alınmamasını talep ediyorum.

Playweez Logo
Playweez
07 Ocak 16:59 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Nedeniyle Haksız Fatura Ücreti

profile
Şeyh
Playweez
30 Ağustos 2025 19:38
798

30.08.2025 tarihinde fatura bilgilendirme mesajı ile hattıma 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Araştırmam sonucunda, 03.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir servise abonelik başlatıldığını öğrendim. Bu servise ait hiçbir oyunu indirmedim veya kullanmadım...

1
Soner sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Playweez Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti İadesi Talebi

profile
Soner
Playweez
21 Ekim 2025 22:31
965

08.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli firma tarafından hattıma bir üyelik tanımlanmış ve Ekim 2025 dönemine ait Türk Telekom faturama 239 TL ek ücret “Mobil Ödeme” başlığı altında yansıtılmıştır. Herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme SMS’i/e-postası almadım ve bu serv...

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Kartımdan İzinsiz Para Çekilmesi

profile
İkbal
Playweez
19 Aralık 2025 23:42
252

Playweez üzerinden 19.12.2025 tarihinde, açık ve net onayım olmadan adıma bir üyelik oluşturulduğunu fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim olmadığı halde, kartımdan 239 TL çekim yapılmış. Onayım olmadan başlatılan bu aboneliğin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 239 TL tutarının en kısa sürede...

Benzer Şikayet Yaz