to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Playweez Üyeliği Ve İptal Edilemeyen Haksız Ücret
Playweez üzerinden isteğim dışında bir üyelik başlatıldığını fark ettim. Bu üyeliği kesinlikle ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim.
Durumu fark eder etmez, 12 Aralık 2025 tarihinde SMS yoluyla iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım ancak sistemden “hatalı mesaj” uyarısı alarak iptal işlemini tamamlayamadım. Buna rağmen faturama Playweez kaynaklı 279 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
İsteğim dışında başlatılan bu Playweez üyeliğinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, faturama yansıtılan 279 TL’lik haksız ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca açık onayım olmadan bu üyeliğin nasıl başlatıldığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Yapmış olduğunuz kontrol talebi doğrultusunda, Şikayetvar sisteminde kayıtlı olan hattınız ve tarafınızca belirtilen hat üzerinde detaylı inceleme gerçekleştirilmiştir. Ancak her iki hatta ilişkin tarafımıza ait herhangi bir abonelik kaydına ulaşılamamıştır. Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz.
İlginiz için teşekkür ederim
