to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Ücret Kesintisi İçin Tam İade Talebi
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Playweez adlı siteye hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık bir hafta önce 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim bu işlem için haksız bir çekim yapılmıştır.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, aboneliğin iptalini sağladılar; ancak çekilen 279 TL için “para iadesi yapamıyoruz” şeklinde bir cevap verdiler. Onayım olmadan başlatılan bir hizmete ait bu tutarın tarafımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
İzinsiz başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle hattımdan alınan 279 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
