to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Türk Telekom’dan 1.276 TL Ücret İadesi Talebi
Playweez isimli site üzerinden Türk Telekom hattıma bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmıştır. Bu üyelik için hiçbir yerde onay vermedim, herhangi bir forma tıklamadım ya da talepte bulunmadım. Ekim 2026’da faturamı kontrol ettiğimde, yaklaşık Temmuz 2026’dan beri faturama her ay +319 TL Playweez kaynaklı bir ücret yansıtıldığını fark ettim.
Dört aydır hattıma, Playweez ve Türk Telekom aracılığıyla tamamen iznim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle toplam 1.276 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca aboneliği iptal etmek için gönderdiğim iptal mesajı için de ayrıca ücret alınmış ve bu süreçte mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.
Playweez ve Türk Telekom’un, bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle hattıma yansıtılan aylık 319 TL’lik tutarların, toplam 1.276 TL’nin ve iptal mesajı için kesilen ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür onaysız ve izinsiz üyeliklerin tekrar etmemesi için gerekli teknik ve idari kontrollerin yapılmasını ve tarafıma bu konuda bilgilendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
