to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Çifte Ücretlendirme İptali Ve İadesi Talebi
İznimiz ve onayımız olmadan 3699 adlı numaradan mesaj gelmiş, playweez aboneliği başlatılmış ve iki kere üst üste Ücretlendirme yapılmıştır. İlk faturam 370 geldi geçen ay bu ay güncel faturam 731 TL görünüyor ve bu abonelik benim iznim dışında gerçekleşmiştir. Benim onayım dışında yapılan bu aboneliği ve ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini istiyorum ve bugüne kadar hattıma yansıtılan ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
27 Nisan 16:42 (Şikayetten 4 gün sonra)
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
