to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücret İtirazı
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden Playweez isimli bir servise bugün bilgim ve isteğim dışında abonelik başlatılmış. Herhangi bir onay vermeden bir anda gelen kod sonrası abonelik aktif olmuş ve 319 TL’nin faturama yansıtılacağı bilgisi tarafıma iletilmiş.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği hemen iptal ettirdim, ancak buna rağmen bu ayki faturama 319 TL’nin yine de yansıyacağı söylendi. Bilinçli olarak almadığım, kullanmak istemediğim ve herhangi bir fayda sağlamadığım bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum.
İstemeden başlatılan bu Playweez aboneliğine ait 319 TL’lik tutarın faturama kesinlikle yansıtılmamasını ve bu aboneliğin kalıcı olarak tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
