to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom ev interneti modem arayüzüne giriş yaptığım sırada, herhangi bir onayım ve rızam olmamasına rağmen Playweez adıyla bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik talebim ya da ilgili hizmete yönelik bir kullanımım olmadığı halde hattıma 319 TL üyelik ücreti yansıtıldı.
Durumu fark eder etmez aynı anda SMS ile iptal işlemi gerçekleştirdim ancak buna rağmen 319 TL’lik tutar tarafıma iade edilmedi ve haksız bir ücretlendirme ile karşı karşıya kaldım. Bu aboneliğin izinsiz olarak başlatılması ve iptal etmeme rağmen ücretin iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadığımı belirtmek istiyorum.
İzinsiz başlatılan bu Playweez aboneliğine ait 319 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve bu tür aboneliklerin rıza olmadan başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
