to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 319 TL Haksız Ücretlendirme İadesi Talebi
Playweez adına, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen Türk Telekom hattıma 3699 kodlu bir abonelik tanımlandığına dair 07.09.2026 tarihinde 319 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Playweez üzerinden 3699 koduyla başlatıldığı belirtilen bu abonelik için ne Playweez’e ne de başka bir platforma herhangi bir başvuruda bulunmadım, hiçbir işlem yapmadım ve hiçbir yerde onay vermedim. Hattıma tanımlanan bu abonelik tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir.
Bu süreçte 544 *** 92 48 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden alınan bu ücretlendirmeyi ve Türk Telekom’un onaysız üçüncü taraf aboneliklere ortam sağlayarak bu duruma sebep olmasını kabul etmiyorum. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelikten kaynaklanan toplam 319 TL tutarındaki haksız ücretlendirmenin faturama yansıtılmamasını, tahsil edildiyse de eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür üçüncü taraf aboneliklerin iznim olmadan asla açılamaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
