to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 2.200 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hat sahibi olarak Playweez isimli firma tarafından iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını mobil uygulama üzerinden fark ettim. 3699 numarası üzerinden SMS ile başlayan bu abonelik 8 Nisan tarihinde aktif olmuş ve bu süre içinde hattımdan toplam 2.200 TL ücret kesildiğini gördüm. Herhangi bir üyelik talebinde bulunmadım, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme almadım.
Bu izinsiz başlatılan abonelik nedeniyle mağdur oldum. Playweez firması ve ilgili operatör üzerinden başlatılan bu haksız abonelik kapsamında, hattımdan tahsil edilen toplam 2.200 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ayrıca aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin yapılmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
