İzinsiz Playweez Aboneliği Ücret İadesi Talebi

Hanife · 2026-01-28T11:02:18+03:00

28.01.2026 tarihinde hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen Playweez adına başlatılmış bir abonelik fark ettim. Hattı sadece ben kullanmama rağmen Playweez 3699 üzerinden 279 TL'lik abonelik ücreti alınacağına dair SMS aldım ve bu durumu kabul etmiyorum. Bu aboneliği iOS App Store üzerinden Türk Telekom faturalı hattıma bağlı şekilde görünüyor olsa da, ben böyle bir işlem yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve özellikle ücretli bir abonelik başlattığımın farkında değildim. Elimde aboneliğin başladığına dair SMS kanıtı da bulunmaktadır. Daha önce benzer durumlarda yaptığım şikayetlerden sonuç alamadığım için bu kez ayrıca müşteri hizmetlerini aramadım. Herhangi bir talebim olmadan başlatılan bu Playweez aboneliğinin derhal ve tamamen iptal edilmesini, Türk Telekom faturalı hattıma yansıtılan veya bir sonraki faturama yansıtılacak olan 279 TL'lik ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu haksız aboneliğin hiçbir şekilde tarafıma ücret olarak yansıtılmamasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.

Playweez

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

İzinsiz 3699 Aboneliği Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi

Gülnur

Playweez

1.348

27.01.2026 tarihinde saat 18:45’te hattıma “3699 aboneliğiniz başlatılmıştır, abonelik sözleşmesine…” şeklinde bir SMS geldi. Ben böyle bir abonelik başlatmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde Playweez adına 3699 aboneliğinin başlatıldığını öğrendim. SMS’in hemen ardından saat 18:50’de Tü...

izinsiz-3699-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

izinsiz-3699-aboneligi-ve-279-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Playweez Aboneliği İptali Ve 239 TL Ücret İadesi Talebi

Ömer

Playweez

2.946

15.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını, Aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. Faturamda “3699” koduyla toplamda yaklaşık 239 TL tutarında farklı ücretin yansıtıldığını gördüm. S...

2 Destek

Playweez Onaysız Abonelik Ve 200 TL Ücret İadesi Talebi

Emel

Playweez

2.550

25.12.2025 tarihinde hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom faturalı hattımla bir abonelik başlatıldığını, aralık ayı faturamı tesadüfen incelediğimde fark ettim. “3699” koduyla aynı tarih ve saatte 99,58 TL, 59,75 TL ve 36,77 TL olmak üzere toplamda yakl...

1 Destek

Çözüldü

İzinsiz Playweez Aboneliği İçin 279 TL Ücret İadesi Talebi

Ahmet

Playweez

1.932

"Sorunun çözümü için destekleri için teşekkürler ediyorum"

1769618383908.mrousavy9134225605107668540.jpg

1 Destek

Rızasız Başlatılan Playweez 3699 Aboneliği 239 TL Ücret İptali Talebi

Aynur

Playweez

1.988

Playweez adına, hattıma hiçbir onayım ve işlemim olmadan tanımlanan 3699 kodlu abonelik nedeniyle 4 Ocak 2026 tarihinde saat 17.39’da 239 TL tutarında abonelik bildirimi aldım. Hattım faturasız ve Türk Telekom üzerine kayıtlıdır. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu aboneliği...