Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Playweez
  • Bilgim Dışında Açılan Playweez Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi
ID:35815641
1
Şuayip sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Playweez Aboneliği İçin Ücret İadesi Talebi

profile
Şuayip
Playweez
24 Nisan 15:11
37

Türk Telekom 0539... 7047 hattıma 20 Nisan saat 15:50 civarında, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı oyun servisine abonelik başlatıldığına dair “Playweez oyun servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 279 TL'dir” şeklinde bir mesaj geldi. Bu servis için hattımdan 279 TL ücret çekildiğini gördüm.

Bu aboneliği kesinlikle kendi isteğimle başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve Playweez uygulamasına ya da sitesine hiç girmedim. Konu üzerine önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, abonelikle ilgili Playweez müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Playweez müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve aboneliğin bilgim dışında açıldığını, isteyerek hiçbir onay vermediğimi, servisi kesinlikle kullanmadığımı bu yüzden de ücretin iadesini istediğimi belirttim.

Görüşmede telefon reklamlar gönderdiklerini, bunlara tıkladığımızda aboneliğin oluştuğunu ve bu nedenle ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Reklam tıklamasıyla, şifre aldatmacasıyla, açık ve net bir onay almadan ücretli abonelik başlatılmasını kabul etmiyorum.

Bilgim, rızam ve onayım dışında başlatılan bu Playweez aboneliği nedeniyle hattımdan tahsil edilen 279 TL’nin tamamen ve acilen iadesini talep ediyorum.

Playweez Logo
Playweez
27 Nisan 16:40 (Şikayetten 3 gün sonra)
Şuayip
Şuayip
27 Nisan 17:07

20 Nisan 2026 saat 15:50 deki işlemleri Türk Telekom 0539... 7047 no lu telefon hattından kontrol edebilirseniz görecekseniz. Faturamda 279 TL yansıtıldığını görünce Telekom müşteri hizmetlerinden aboneliği iptal ettirdim ama kullanmadığım ve hiç girmediğim playweeztr uygulaması için müşteri hizmetini aradığım zaman işlemi gördüğünü ama hiç girmesem bile para iadesi yapmayacağını belirtti. Bu konuda girmediğim ve kullanmadığım bir ürün için 279 TL ödemeyi kabul etmiyorum.

Şuayip
Şuayip
29 Nisan 15:26

Aradan 9 gün geçti ama hala dönüş yapmadılar. Hiç kullanmadığım, almadığım ürün için mobil hattım üzerinden- dijitalden- internetten 279 TL aldılar ve hala iade etmediler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Başlatılan Playweez Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

profile
Gülsemin
Playweez
14 Aralık 2025 12:34
448

Türk Telekom hattıma, Playweez isimli ve hakkında hiçbir bilgim olmayan bir dijital servis için bilgim ve gerçek rızam dışında abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir telefon numarası ya da kişisel bilgi girişi yapmadan, hattım üzerinden anında abonelik başlatılmış. O dönem telefonuma virüs...

bilgim-disinda-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-playweez-aboneligi-ve-haksiz-ucretlendirme-sikayeti-1.jpg
1
Mehri sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Playweez Aboneliği İçin 279 TL İade Talebi

profile
Mehri
Playweez
17 Ocak 07:30
745

Türk Telekom faturalı hattımda dün öğle saatlerinde, 13.01 civarında Playweez isimli bir servisten SMS geldi ve faturama 279 TL’lik bir abonelik ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ben sadece normal bir oyun yüklemiştim; bu servise ne zaman ve nasıl abone edildiğimi bilmiyorum, herhangi bir onayım, bilg...

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve 279 TL Kesintisi İade Talebi

profile
Mehmet
Playweez
13 Nisan 21:39
113

01 Nisan tarihinde Türk Telekom faturalı hattıma gelen mesajla, bilgim dışında Playweez abonelik kesintisi olarak 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Kesinlikle Playweez ile ilgili herhangi bir bilgim, onayım veya isteğim olmamasına rağmen, haberim olmadan adıma abonelik başlatıldığını fark ettim. ...

İzinsiz Başlatılan Playweez Aboneliği Ve 239 TL Ücret Mağduriyeti

profile
Sibel
Playweez
03 Aralık 2025 22:18
1.203

Playweez adlı servise herhangi bir isteğim ve bilgim olmadan abonelik yapılmış ve Türk Telekom hattıma 239 TL olarak yansıtılmıştır. İnternette gezinirken yanlışlıkla nereye bastığımı dahi bilmeden bu işlem gerçekleşti, hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik talebim olmadı. Durumu fark e...

1 Destek

İzinsiz Playweez Aboneliği Ve Hakkı Olmayan 478 TL Ücretin İadesi Talebi

profile
Aysel
Playweez
10 Ocak 00:15
266

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Playweez isimli oyun servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik yapılmış olduğunu faturamı inceleyince fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, kullanmadığım bu servis için geçen ay faturama 239 TL, bu ay da yine 239 TL olmak üzere toplamda 478 TL yansıtılmış. ...

Öne Çıkan Konular

Playweez aboneliği Playweez müşteri hizmetleri Playweez türk telekom Playweez servisi Playweez oyunları Playweez mesaj geldi
Benzer Şikayet Yaz