Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Playsultan'da İzinsiz İşlem Yapıldı Ve Şu An Maillere Geri Dönüş Yok

Başak
13 Haziran 2023 05:151.074
Başak'ın Teşekkür Mesajı
Çözüldü. Teşekkürler...

Playsultan üzerinden benim yapmadığım bir yükleme yapıldı kartımdan 1165 TL onayım olmadan, arayıp sormadan para çekildi. O gece bir müşteri temsilcisi hesabımı kapattı koruma amaçlı ve "i***@playsultan.com"a detaylı bir mail atmamı söyledi. Ben mailimi attım ilgileneceklerini söylediler daha sonra ise "ödeme firmasına durumu ilettik" diye biri mail aldım ilk attığım mailden 13-14gün sonra. Şu an ise kimse bana hiçbir mail adresinden cevap vermiyor, sitelerindeki müşteri temsilcileri de doğal olarak cevap veremiyor "bekleyin" diyorlar. Attıkları son mail 8 mayısta, artık hukuki olarak işlem başlatacağım.

17 Temmuz 2023 11:06 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Başak hanım ile telefonda defalarca görüşerek bilgi aktarımı sağladık, telefonla ulaşamadığımızda ise WhatsApp üzerinden bilgilendirmeleri sağladık kendisinin şikayetini çözdük fakat şikayetini henüz kaldırmadı ve irtibat sağlayamıyoruz. Dilerseniz sizde bulunan irtibat numaramız veya canlı destek üzerinden bizler ile görüşme sağlayabilirsiniz. İyi günler dileriz. Playsultan destek ekibi

Başak
Başak
29 Temmuz 2023 18:10

Çözüldü. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Playsultan'da Yaşadığım Olumsuz Deneyim Ve İade Sorunu!

Ramazan
26 Temmuz 2024 17:401.096

3 gün önce Playsultan'a üye oldum ve satılık oyun hesabı buldum. Anlaştık çocukla, sonra müşteri temsilcisi ile görüşüp ...

Playsultan Güven Sorunuyla Karşı Karşıya Kaldım!

Berke

Playsultan'dan hesap aldım, adam hesap bilgilerini verdi. Maili değiştirdim, siparişi onayladım. Ancak onaylar onaylamaz...

1

Playsultan 50.000 TL’lik İade Talebime 12 Gündür Yanıt Vermiyor ve Destek Sağlamıyor

Onur

05.07.2024 'te playsultan üzerinden kredi kartımla yaklaşık 50.000 TL tutarında razer Gold satın aldım. Güvenlik sebebiy...

1 Destek1 Yorum