to read complaints and reviews, or file yours.Playsultan Havale Yatırdığım 120 TL Hesapta Görünmüyor, Acil İade Talebi
Playsultan üzerinden Agarz için havale ile 120 TL para yatırdım, ancak tutar hesabıma geçmedi. 15 Ocak tarihinde yaptığım bu havale işleminde açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım ve işlemden sonra bakiyemin hala eklenmediğini gördüm.
Yaşadığım bu sorunla ilgili henüz Playsultan destek ekibiyle veya canlı destekle görüşme yapmadım, ancak yatırdığım paranın karşılığını alamadığım için mağdur oldum. Bu nedenle havale yoluyla gönderdiğim 120 TL tutarın hesabıma yüklenmesi yerine, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, paramın en kısa sürede iade edilmesini rica ederim.
Sayın Mehmet Bey, Playsultan üzerinden Agarz için 15 Ocak tarihinde havale yoluyla 120 TL yatırdığınızı ve bu tutarın henüz hesabınıza yansımadığını belirttiğiniz için çok üzgünüz. Yaşadığınız bu gecikmenin sizi mağdur ettiğini anlıyor ve bu durum için içtenlikle özür diliyoruz. Konuyu hemen inceleyerek aşağıdaki adımları atacağız: - Bankanızla iletişime geçerek havale işleminin durumunu kontrol edeceğiz. - İşlemin doğrulanması halinde iade sürecini başlatacağız. - Siz değerli müşterimiz için bir destek kaydı oluşturup, sürecin her aşamasını takip edeceğiz. Bu adımların tamamlanmasıyla ilgili size düzenli olarak bilgi verecek ve para iadenizin en kısa sürede gerçekleşmesini sağlayacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, tekrar özür dileriz. Saygılarımızla, Playsultan Destek Ekibi
Teşekkür ederim sorun çözüldü
