Sağlık Raporlu Üyelik İadesi Talebim Gecikiyor

Playstudyo Bahçelievler şubesine Eylül ayında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir yıllık üyelik yaptırdım. Ancak üyeliği başlattığımdan bu yana sağlık problemlerim oluştu, birkaç kez spor salonunu kullanabildim ve sonunda ameliyat olmak zorunda kaldım. Ameliyat sonrasında doktorum spor yapmamın sakıncalı olduğunu, spor yapamayacağımı açıkça belirtti.

Doktor raporumu ve ilgili tüm belgelerimi alıp şubeye teslim ettim, gerekli dilekçeyi de verdim. Buna rağmen iki ayı aşkın süredir sürekli oyalanıyorum, net bir dönüş yapılmıyor ve herhangi bir para iadesi gerçekleşmedi. Son görüştüğümde bana müdür değişikliği olduğu, önceki müdürün benim dilekçemi inisiyatif kullanarak mı kabul ettiğinin araştırıldığı söylendi; yeni gelen müdür ise son derece anlamsız gerekçeler öne sürerek süreci uzatıyor ve iade sürecini başlatmıyor.

Ben ameliyatlı, doktor raporlu ve spor yapması yasaklanmış bir üyeyim; buna rağmen bu kadar açık bir sağlık durumunda bile yardımcı olunmaması ve sürekli oyalanmam beni çok mağdur etti. Sözleşmede öngörülen kesinti ne olursa olsun yasal çerçevede uygulanmasını, kalan tutarın ise tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.