Playstüdyo Şubenin Kapatılmasına Karar Verildi Resmen Mağdur Edildim

Play box Bayrampaşa şubesine 1 yıllık üyelik için 15.000 TL ödeme yaptım, sadece yaklaşık 2 ay hizmet alabildim. Daha sonra binanın kentsel dönüşüm ve yıkım sürecinden etkilendiği gerekçesiyle şubenin kapatılmasına karar verildi ve bize farklı şubelere gidebileceğimiz söylendi. Evime uzak olduğu için başka şubeye gitmeyi kabul etmedim ve üyeliğimin iptalini istedim.

İptal işleminde, benden kaynaklanan bir durum olmamasına rağmen yüzde 20 kesinti yapılacağı belirtildi. Binanın kapanmasından dolayı mecburi bir iptal olmasına rağmen bunu da kabul ettim. Ancak Ocak 2026’dan bu yana aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.

Bu süre içinde Playbox Bayrampaşa’yı defalarca, yaklaşık 10–15 kez aramama rağmen yetkili hiç kimse geri dönüş yapmadı, süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi ve resmen mağdur edildim. Hem spor salonunun kapanması hem de ödediğim ücretin iade edilmemesi nedeniyle Playbox’a güvenim tamamen sarsıldı, bir daha hiçbir şubesini tercih etmeyi düşünmüyorum.

Ödenmiş olan ve yüzde 20 kesintisi tarafımdan kabul edilmiş kalan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.