Playstüdyo Ne Genel Merkezden Ne De Şubeden Beni Arayan Soran Olmadı

Playbox Edirne Merkez şubesine Şubat ayında üyelik yaptırdım, salon Nisan ayında açıldı ve 20 Nisan’da ilk gittiğimde banka hesabımdan otomatik ödeme talimatını aktif ettiler. 21 Mayıs’ta üyeliğimi iptal etmek için şubeye gittiğimde, iptal için “geçerli sebep” söylemem gerektiği belirtildi, evime uzak olduğunu söyleyince bana üyelik iptal formu doldurtup imzalattılar ve genel merkezden aranacağım söylendi.

Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ne genel merkezden ne de şubeden beni arayan soran olmadı. Buna rağmen her ayın 20’sinde hesabımdan otomatik olarak para çekilmeye devam edildi. Şu ana kadar 2 kez 2.500 TL olmak üzere toplam 5.000 TL kesinti yapıldı. Banka hesabımdan bu otomatik ödemeyi kapatmaya çalışmama rağmen işlemi iptal edemiyorum.

Instagram hesabı üzerinden de kendilerine yazdım, talebimi iletip arayacaklarını söylediler ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen yine geri dönüş yapılmadı. Üyelik sırasında bana herhangi bir yazılı sözleşme, taahhüt ya da cayma bedeli ile ilgili bir belge verilmediği halde, üyeliğimi iptal ettirmekte zorlanıyor ve haksız yere para çekilmeye devam ediyorlar.

Benim öncelikli talebim, üyeliğimin derhal iptal edilmesi ve otomatik ödemelerin hemen durdurulmasıdır.