Playstüdyo 6.500 TL İadesini Yapmadı, Sözleşme Şartını İhlal Ediyor

İzmir Karşıyaka’daki playstüdyo isimli spor salonuna yaklaşık 17 bin tl civarında ödeme yaparak pilates ve zumba hizmeti aldım. Haziran ayında üyeliğimi iptal ettim. Sözleşmeye göre işletmenin bulunduğu ilden başka bir ile gitmem durumunda kalan tutar kesinti yapılarak iade edilecekti. Buna göre kesintiler sonrası 6.500 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi.

16 Haziran’da merkez playstüdyo tarafından arandım ve 6.500 TL iadenin 45 gün içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, IBAN bilgilerimi de bu görüşmeye istinaden paylaştım. Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, telefonlarıma da artık cevap vermiyorlar.

Sözleşme hükümlerine ve aramızdaki görüşmelere rağmen iadem gerçekleştirilmediği için mağdur edildim. Ödenmeyen 6.500 TL tutarındaki iademin en kısa sürede, herhangi bir ek kesinti yapılmadan tarafıma ödenmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.