to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Salonun Üyeliği İçin Tam İade Talebi
Play Box Bayrampaşa şubesine temmuz ayında üyelik kaydı oluşturdum, kasım ayında kullanmaya başladım ve sadece bir ay spor salonunu kullandım. Üyelik için toplam 20.800 TL ödeme yaptım. Aralık ayında ise salon aniden kapandı.
Salon kapandıktan sonra tarafıma ödememin %40 kesintiyle iade edileceği söylendi ancak bu kesintiyi kabul etmiyorum. Sadece kullandığım bir aylık süreye denk gelen tutarın düşülmesini, geri kalan tüm ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve firmaya artık ulaşamıyorum. Bana iletişim için D**** Bey isminde bir kişinin telefon numarası verildi fakat kendisine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Aralık ayından bu yana tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Bu süreçle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve elimde haklı olduğumu gösteren karar bulunmasına rağmen firma yine de ödememi yapmıyor. Tüm bu yaşananları ciddi bir mağduriyet olarak görüyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararına uygun şekilde, sadece hizmet aldığım bir aylık dönem için makul bir kesinti yapılarak kalan tüm tutarın ivedilikle tarafıma ödenmesini bekliyorum; aksi halde yasal yollar üzerinden icra takibi başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Play Box Bayrampaşa şubesine üyelik kaydı yaptım, bir ay hizmet aldım ve 20.800 TL ödedim. Şube kapandı, %40 kesintiyle iade sözü verildi ancak hiçbir ödeme almadım ve iletişim kuramıyorum. Tüketici Hakem Heyeti kararına rağmen firma ödeme yapmıyor. Satış sonrası hizmetleri çok kötü; başlangıçta iyiydiler ama sonrasında tüm iletişim kanalları kapandı. Ücret iadesi talebimin hâlâ sonuçlanmadığını ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur olduğumu belirtiyorum.
