Kapanan Şubeden Alamadığım Pilates Derslerinin Ücret İadesi Yapılmıyor


Mart ayında Play Studio Maslak şubesinden 30 derslik özel reformer pilates paketi satın aldım ve bunun için qnbpay üzerinden Play Studio Levent adına toplam 36.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra Maslak şubesinin kapandığı bilgisi bana iletildi. Yetkililer şubenin tekrar açılacağını söyleyerek aylarca oyaladılar. Bu süreçte defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, WhatsApp üzerinden ise “size dönüş yapacağız” denilerek bekletildim. Sonrasında tekrar yazdığımda ise numaram engellenmiş ve mesajlarım iletilmemeye başladı.
7 Ekim’de farklı bir numaradan şubeyi sorduğumda şubenin bir daha açılmayacağı bilgisini aldım. Satın aldığım 30 derslik paketten tek bir ders dahi kullanamadım.
Hiçbir şekilde ulaşamadığım ve hizmet alamadığım için 36.000 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


24 Mart 2024 tarihinde Play Studio Maslak 1453 şubesine, 20.000 TL tutarında nakit ödeme yaptım. Ancak bu ödeme karşılığında tarafıma herhangi bir fatura veya resmi belge verilmedi. Şubenin kapandığını ise tamamen kendi araştırmalarım sonucunda öğrendim; kurum tarafından hiçbir bilgilendirme yapılma...

2025 Şubat ayında Play Stüdyo Maslak 1453 şubesine 18.000 TL Nakit ödeme yaparak üye oldum. Üyeliğimin üzerinden henüz 3 ay geçmişken, Mayıs 2025’te spor salonu aniden kapandı ve hizmet alamadım. Salon kapandıktan sonra üyeliğimin iptali ve ücretimin iadesi için başvurdum. Bu süreçte d** Bey ile gör...
Play Stüdyo Çamlıca’da özel pilates dersi için toplam 22.500₺ banka havalesiyle ödeme yaptım ve dekontum mevcut. Ödeme yaptıktan kısa süre sonra, çalışmak zorunda olduğum eğitmenimle yollarını ayırdıklarını öğrendim. Sağlık sorunlarım nedeniyle sadece o eğitmenle çalışmam gerektiğini belirttim. Bu d...
26 Mayıs 2025 tarihinde Play Stüdyo Maslak spor salonunun kapandığını öğrendim. Yaklaşık 4 aydır ücret iadesi beklemekteyim. Toplamda 7.920 TL alacağım bulunuyor. Bu süreçte Play Stüdyo Maslak ile defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli oyalayıcı yanıtlar aldım. Hatta şikayetimi kaldırmam durumun...
Yorumlar