to read complaints and reviews, or file yours.PlayStation 5 Slim Cihazımın Geri İadesi İçin 3 Aylık Oyalamaya Son
İstanbul Kağıthane Çeliktepe İsmet i̇nönü Caddesi No:**, Yıldırım İş Hanı adresinde bulunan Playstationfix.com aracı kurumuna yaklaşık 3 ay önce PlayStation 5 Slim cihazımı teslim ettim. Bazı oyunlarda yaşanan Crash sorunlarının kontrol edilmesini istemiştim, cihazım tamamen arızalı değildi ve çalışır durumdaydı.
İnceleme sonrasında tarafıma yaklaşık 17.000 TL tutarında yüksek bir tamir ücreti iletildi. Bu ücreti kabul etmedim ve cihazımın herhangi bir işlem yapılmadan, mevcut haliyle tarafıma iade edilmesini açıkça belirttim. Buna rağmen aradan 3 ay geçmesine karşın cihazım hala bana teslim edilmedi.
Bu süre içinde firma ile en az 6 kez görüştüm, her seferinde “kontrol edelim”, “sevk edelim”, “aslında göndermiştik” gibi oyalayıcı ifadelerle karşılaştım. Pek çok kez de telefondan kendilerine hiç ulaşamadım. Kendi cihazımın iadesini istememe rağmen, hiçbir somut adım atılmadı ve süreç belirsiz şekilde uzatıldı.
Ben tamir hizmetini kabul etmediğim halde cihazımın tarafıma teslim edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. Bana ait olan PlayStation 5 Slim cihazımın daha fazla gecikmeden, eksiksiz şekilde derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu 3 aylık oyalama, ilgisizlik ve iletişimsizliğe ilişkin olarak süreç hakkında yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Uğraşa uğraşa bir cihaz geri aldım ama maalesef benim cihazım değil, tamir görmemiş çalış'a cihazımın yerine çalışmayan bir cihaz gönderdiler. Kesinlikle bu servis ile çalışmanız durumunda zarar göreceksiniz.
