Xbox Team 8600 TL Ödedim, Ps5 Cihazım Ve Param Geri Dönmedi

Ps5 cihazımın arızası için Google üzerinden “ps tamiri” araması yaparken bulduğum, kendisini “PlayStation Servis” olarak tanıtan ve özel olarak çalıştığını söyleyen Ş**ö*** isimli şahısla 4 Ocak tarihinde iletişime geçip cihazımı kargo ile gönderdim. Bana WhatsApp üzerinden cihazın anakartının değişeceğini, bu işlem için 8.600 TL talep edildiğini ve iki yıl garanti verileceğini yazılı olarak iletti. 10 Ocak’ta da kendisinin paylaştığı IBAN’a havale ile 8.600 TL ödemeyi yaptım, açıklamaya da PlayStation tamir bedeli yazdım.

Başta, ürünün pazartesi kendi ellerine ulaşacağı, salı günü testlerinin tamamlanıp kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak süreç içinde cihazımın önce yanlış yere gittiği, sonra geri döndüğü, kontrolden geçip tekrar gönderildiği gibi birbirini tutmayan açıklamalar yapıldı. Her aradığımda “yarın elinizde olur, hafta sonu elinizde olur” denilerek oyalandım, fakat bana hiçbir zaman bir kargo takip numarası iletilmedi ve cihazım da elime ulaşmadı. Bu süreç uzadıkça, kendisi WhatsApp üzerinden “süreç uzadı, hakkınızı helal edin” benzeri ifadelerle güvenimi kazanmaya çalıştı, ancak buna rağmen somut hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Yaklaşık iki haftadır ise telefonları tamamen kapalı; ne aramalarıma ne de mesajlarıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmıyor. İnternette bu kişiyle ilgili daha önce olumsuz yorumlar görmüştüm, şu anda ise bu olumsuz yorumların da silindiğini fark ediyorum. Ayrıca Google’da arattığımda artık aynı sayfa ve telefon numaralarına ulaşamıyorum. Bu durum güvenimi tamamen sarstı. Elimde yalnızca WhatsApp yazışmaları ve havale dekontu bulunuyor, tarafıma kesilmiş bir fatura ya da servis fişi verilmedi.

Bu yaşadığım süreç nedeniyle hem cihazımdan oldum hem de ödediğim 8.600 TL’den mahrum kaldım. Cihazım tamir edilip gerçekten anakartı değiştirilmiş ve çalışır durumdaysa ps5 cihazımın acilen adresime ulaştırılmasını, eğer tamir edilmediyse de cihazımın ve ödediğim 8.600 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.