to read complaints and reviews, or file yours.Sony PlayStation: İade Bekleyişinde Sabır Tükeniyor!
Sony PlayStation'dan, engelli oğlumuzun 18.3.2025 tarihinde PS4 konsolu için 2,499₺ ödeyerek satın aldığı oyunu oynayamayacağını anlayınca aynı gün iadesini istedik. "Olay kaydınızın numarası: 38916597" şeklinde bir e-posta ile cevap aldık. O günden beri iadeyi bekledik ama gelmeyince tekrar araştırmaya şirkete ulaşmaya çalıştık. Ulaşamadık. Bugün Destek sitelerinde kendilerine ulaşabileceğimizi yazdıkları 0(850)969 82 77 telefonu aradık. Tam 15 dakika bekletildikten sonra kimsenin cevap vermeyeceğini anlayıp kapattık. Zamanında yapmadıkları iademizin en kısa zamanda yapılmasını ve cevap vermedikleri telefonda dakikalarca beklememiz için özür dilemelerini bekliyoruz.
3 Nisan'da, iade işlemi için telefonla aramamızı isteyen bir e-posta mesajı göndermişler. O günden beri, neredeyse her gün verilen numarayı arıyorum. Her seferinde 15 dakika kadar bekleyip sonunda pes ediyorum. Telefonu açan yok.
Bunların iade falan yapacağı yok. Şikayetvar'ı da umursamıyorlar. Herhalde Tüketici Mahkemesi'ne başvurmak gerekecek...
