to read complaints and reviews, or file yours.1
PlayStation Hesabı Çalındı, Harcama Yapıldı, Müşteri Hizmetler Açmıyor
Mehmet
PlayStation Türkiye4 Mart 2024 09:513.091
Birkaç arkadaşın başına gelen benimde başıma geldi. 444'lü numarayı aradım. Oradan 0312 li numaraya yönlendirdi. Kimse açmıyor. 03.02.24 de hesabım hacklenmiş. Oyun alımı yapılmış ve hesabım kapatılmış sanırım. Çünkü hesabıma ulaşamıyorum. PlayStation destekten yazıyorum, hesabınız ilişkilendirilemedi diyor. Sony gibi bir firmada böyle bir durum hiç beklemezdim. Hesap değişikliği bu kadar kolay olamaz en azından mailimize bir onay kodu gelmeli. Bana hesabınız değiştirildi diye mail geliyor. Hadi geldi, müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Bana bunu ödetir ve hesabımı geri vermezlerse Sony ile önce Tüketici Hakları sonrası mahkemede işim var.
Dostum benim de hesabım hacklendi 2 adımlı doğrulama kodunu aktifleştirmişler şifreyi değiştirsem de giremiyorum ve kimseye ulaşamıyorum anladığım kadarıyla bayağı bir sıkıntı yaşayan kimse var ve muhatap kimse yok işimiz var bu Sony ile.