Onaysız PlayStation Plus Deluxe Aboneliği Ve 5.560 TL Çekimi İadesi Talebi

25.05.2026 tarihinde, kendi PlayStation hesabım üzerinden farkında olmadan PlayStation Plus Deluxe aboneliği başlatılmış ve kredi kartımdan saat yaklaşık 13.30’da 5.560 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlem, çocuğumun “üyelik satın al” kısmına tıklamasıyla gerçekleşmiş, ancak tarafıma hiçbir onay, doğrulama ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Herhangi bir onay vermediğim halde abonelik otomatik olarak başlatılmış ve kartımdan para çekilmiştir.

Kartımın son 4 hanesi 1938 olup, işlemi fark eder etmez hem PlayStation tarafına ulaşmaya çalıştım hem de bankamla görüştüm. PlayStation’a ulaşmayı başaramadım, bankam ise bu işlemle ilgili bir şey yapamayacağını iletti. Onayım olmadan gerçekleştirilen bu abonelik nedeniyle mağdur oldum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

İlgili PlayStation Plus Deluxe aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 5.560 TL tutarının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, onay alınmadan bu şekilde abonelik başlatılmasına yönelik gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.