Kur Farkı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Abonelik İptali Ve İade Talebi

Sony Store üzerinden PlayStation Deluxe aboneliği satın aldım. Ürün fiyatı 5.560 TL olarak görünmesine rağmen ödeme aşamasında kur farkı nedeniyle tutar 5.899 TL olarak yansıdı ve bu şekilde kartımdan çekim yapıldı. Kur farkı gerekçesiyle ödediğim bu ürünü iade etmek istiyorum.

İade talebimi uygulama üzerinden yapmayı denedim ancak işlem gerçekleşmedi, ayrıca herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bu nedenle hem fiyat farkı hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kur farkından dolayı alınan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve 5.899 TL’lik ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.