Playland Oyun Alanındaki Güvensiz Merdiven Çocuğumun Dişlerini Kırdı

21.01.2026 tarihinde saat 16:45 civarında Piazza Maltepe AVM’deki Playland oyun alanında çocuğum trambolin'e giderken kullanılan merdivenlerde takılıp düştü ve ön dişleri geri doğru kırıldı. Merdiven basamakları halı kaplı olmasına rağmen altında sert bir zemin var ve bu nedenle düşme anında hiçbir koruma sağlamıyor. Ayrıca merdivenin en üst basamağında metal bir aparatla sabitleme yapılmış durumda ve bu da riski artırıyor. Alanda herhangi bir uyarı levhası yoktu.

Olay sonrası çocuğumu diş doktoruna götürmek zorunda kaldım ve 350 TL tedavi ücreti ödedim. Ancak asıl önemli olan çocuğumun yaşadığı acı ve travmanın hiçbir şekilde parayla ölçülememesi. Oyun alanında görevli personel alanda aktif bir kontrol ve gözetim sağlamıyordu; çocuğum 7 yaşında olmasına rağmen güvenlik anlamında yeterli önlem alınmadığını net biçimde gözlemledim. Olayın ardından tarafıma yalnızca “sakin olun” denmesi dışında tatmin edici bir ilgi ya da sorumluluk üstlenen bir yaklaşım görmedim.

Hem kendi çocuğumun yaşadıkları hem de başka çocukların benzer bir kazayı yaşamaması için, bu merdiven ve oyun alanında gerekli tüm güvenlik önlemlerinin acilen alınmasını, zemin ve sabitleme şeklinin çocuk güvenliğine uygun hâle getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim oyun alanı ücreti ile 350 TL tutarındaki diş tedavisi masrafımın karşılanmasını istiyorum.