10.05.2026 tarihinde Karaman Park AVM içindeki Playland şubesine çocuğumla birlikte gittik. Çocuğumun her zaman bindiği dönme dolaba bu kez, “3 yaş küçük çocuğu bindirmiyoruz” denilerek izin verilmedi. Çalışanları defalarca çağırmamıza rağmen zorla, isteksiz bir şekilde geldiler. Kasada duran görevli elinde yelpazeyle bir sağa bir sola geziniyor, işine ve müşterilere neredeyse hiç ilgilenmiyordu.
Şubedeki şarjlı motorlara binmek istediğimizde her seferinde “şarjı yok” cevabını alıyoruz. Orada bulunan boks makinesine para atıp oynamak istedik, bozuk para istedik, “yok” denildi. Makinelerin yarısı arızalı, kimisinin ışıkları yanmıyor, kimisinin sesi çıkmıyor, birçoğu da tamamen çalışmıyor. Bu durum sadece o güne özel değildi, her gidişimizde aynı sorunlarla karşılaşıyoruz.
Toplamda yaklaşık 600 TL harcama yaptık ancak ödediğimiz ücretin karşılığını ne hizmet olarak ne de ilgi olarak alabildik. Yaşadığımız bu ilgisizlik, cihazların bakımsız ve arızalı olması nedeniyle Playland Karaman Park AVM şubesinden son derece memnuniyetsiz ayrıldık.
Playland’in özellikle bu şubedeki personeli uyarmasını, tüm arızalı ve sorunlu cihazların acilen düzeltilmesini ve yaşattıkları bu olumsuz deneyimle ilgili tarafımıza bir özürde bulunmalarını istiyorum.
Yorumlar