to read complaints and reviews, or file yours.Oyun Parkında Ekstra Kart Ücreti Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Memnuniyetsizlik
İstanbul Marmara Forum Playland şubesinde bugün yaşadığım bir durumdan dolayı çok rahatsız oldum. Oyun için ücret ödememe rağmen ekstra 20 TL kart ücreti istendi. Ben ise kartı kullanmak istemediğimi, sadece 500 TL verip 1 saat oyun parkına girmek istediğimi belirttim. Kartı iade almak istemelerine rağmen kimse ilgilenmedi. Ayrıca, 1000 TL yükleyince 200 TL Bonus verileceği söyleniyor fakat ben 500 TL yüklediğim için hem Bonus alamadım hem de işlem iptal edilemedi. Şube çalışanlarının tavrı da oldukça ilgisizdi. Kart numaram: 17260. Ödemeyi nakit olarak 520 TL yaptım.
Bu tarz sorunlarla daha önce de karşılaştım ve artık çözüm beklemiyorum. Sadece yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istedim.
Merhaba Burak Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Sizi dinlemek ve birlikte çözüm bulmak adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Bazen her şey planladığımız gibi gitmeyebiliyor; bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hedefimiz sizi en kısa zamanda yeniden mutlu bir Playland misafiri olarak aramızda görmek! Saygılarımızla, Playland Müşteri İlişkileri #EğlenceHerYerde
