Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gazilere Oyun Alanında Kaba Yaklaşım Ve İndirim İsteği

9 Mart 2026 Pazartesi günü Ankara Cepa AVM Playland alanında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ben tekerlekli sandalyede asker gazisiyim. Çocuğum 7 yaşında ve oyun alanını görünce oynamak istedi, ben de onun mutlu olması için içeri girip danışmadaki görevliyle oyun alanında yarım saat oynaması için fiyat bilgisi almak üzere görüştüm.

Danışmadaki görevli, fiyatları kendilerinin belirlemediğini, Playland’ın bildirdiğini ve ayrıca bir de kart ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Ben de gazi olarak fiyatlar konusunda yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Bunun üzerine sert bir üslupla yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir ayrıcalık tanınmadığını ifade etti. Neden karta ayrıca para ödediğimizi sorduğumda ise, kart almadan içeri girilemeyeceğini söyledi. Bu diyalog boyunca kullanılan üslup ve yaklaşım beni bir gazi olarak hem üzdü hem de incitti. Buna rağmen çocuğumun isteği ve mutluluğu her şeyden önemli olduğu için oyun ücretini ödedim.

Tüm bunların yanında, orada bir yetkiliyle görüşmek istediğimde “yetkili benim” denilerek aynı şekilde karşılanmam da ayrıca rahatsız ediciydi. Çocukların masum isteğini bu şekilde mecburiyete dönüştüren ve gaziye karşı bu kadar katı ve sert bir yaklaşımı doğru bulmuyorum.

Gazi ve şehit aileleri için en azından belirli sürelerle ücretsiz veya indirimli kullanım imkanı sunulmasını, özellikle de danışma ve yetkili pozisyonda çalışan personelin daha güler yüzlü, saygılı ve hassas bir iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olaya ilişkin olarak tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.

İbrahim
19 Mart 16:45

9 Mart 2026'da Cepa AVM Playland'ta, tekerlekli sandalyede asker gazi olarak çocuğumun oyun alanında vakit geçirmesini istediğimde, görevli tarafından sert bir üslupla ve kart ücreti zorunluluğuyla karşılandım. Gazi olduğum için ayrıcalık talep ettiğimde reddedildi ve yetkili olduğumu iddia eden bir çalışanla da aynı tutum görüldü. Şikayetime henüz bir geri dönüş veya gelişme sağlanmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Playland’da Çocuk Kaydırakta Sıkıştı, Personelin Yetersiz Müdahalesi Ve Ücret İadesi Talebi

"Ankara Cepa AVM Playland şubesiyle ilgili iletmiş olduğum şikayetim sonrasında, Muhammet Bey benimle iletişime geçerek konu ile yakından ilgilenmiş ve sürecin çözülmesini sağlamıştır. İlgisi, yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için kendisine teşekkür ederim. Yaşanan durumun marka merkezi tarafından dikkate alınarak ele alınması ve geri dönüş sağlanması, marka adına olumlu bir izlenim oluşturmuştur. Bilgilerinize sunarım Buradan kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"

Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

07.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Cepa AVM’deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki ikizlerimi ilk kez bıra...

Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

Özel Gereksinimli Çocuğumla Playland’da Ücret Talebi Ve Kaba Personel Tutumu

07.01.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Kartal Anatolium AVM’deki Playland oyun alanında iki oğlumla birlikte yaşadığı...

Özel Gereksinimli Çocuğumla Playland’da Ücret Talebi Ve Kaba Personel Tutumu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Playland Çocuğum Yaralandı Büyük Olan Kaydırak Çok Hızlı

Playland ÇocuğumYaralandı Büyük Olan Kaydırak Çok Hızlı

Profil fotoğrafı
Tarkan
Bursa Kent Meydanı AVM Playland Zorla Kart Satışı

Bursa KentMeydanı AVM Playland Zorla Kart Satışı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Playland Hijyen Sorunu!

Playland HijyenSorunu!

Profil fotoğrafı
Burcu
Playland 212 AVM'deki Sorunu

Playland 212AVM'deki Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Oyun Alanı Playland Eksiklikleri

Oyun AlanıPlayland Eksiklikleri

Profil fotoğrafı
Engin

Öne ÇıkanKonular