Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Gazilere Oyun Alanında Kaba Yaklaşım Ve İndirim İsteği

profile
İbrahim
09 Mart 14:52
645

9 Mart 2026 Pazartesi günü Ankara Cepa AVM Playland alanında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ben tekerlekli sandalyede asker gazisiyim. Çocuğum 7 yaşında ve oyun alanını görünce oynamak istedi, ben de onun mutlu olması için içeri girip danışmadaki görevliyle oyun alanında yarım saat oynaması için fiyat bilgisi almak üzere görüştüm.

Danışmadaki görevli, fiyatları kendilerinin belirlemediğini, Playland’ın bildirdiğini ve ayrıca bir de kart ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Ben de gazi olarak fiyatlar konusunda yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Bunun üzerine sert bir üslupla yardımcı olamayacaklarını, herhangi bir ayrıcalık tanınmadığını ifade etti. Neden karta ayrıca para ödediğimizi sorduğumda ise, kart almadan içeri girilemeyeceğini söyledi. Bu diyalog boyunca kullanılan üslup ve yaklaşım beni bir gazi olarak hem üzdü hem de incitti. Buna rağmen çocuğumun isteği ve mutluluğu her şeyden önemli olduğu için oyun ücretini ödedim.

Tüm bunların yanında, orada bir yetkiliyle görüşmek istediğimde “yetkili benim” denilerek aynı şekilde karşılanmam da ayrıca rahatsız ediciydi. Çocukların masum isteğini bu şekilde mecburiyete dönüştüren ve gaziye karşı bu kadar katı ve sert bir yaklaşımı doğru bulmuyorum.

Gazi ve şehit aileleri için en azından belirli sürelerle ücretsiz veya indirimli kullanım imkanı sunulmasını, özellikle de danışma ve yetkili pozisyonda çalışan personelin daha güler yüzlü, saygılı ve hassas bir iletişim kurması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olaya ilişkin olarak tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını istiyorum.

İbrahim
İbrahim
19 Mart 16:45

9 Mart 2026'da Cepa AVM Playland'ta, tekerlekli sandalyede asker gazi olarak çocuğumun oyun alanında vakit geçirmesini istediğimde, görevli tarafından sert bir üslupla ve kart ücreti zorunluluğuyla karşılandım. Gazi olduğum için ayrıcalık talep ettiğimde reddedildi ve yetkili olduğumu iddia eden bir çalışanla da aynı tutum görüldü. Şikayetime henüz bir geri dönüş veya gelişme sağlanmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Playland’da Çocuk Kaydırakta Sıkıştı, Personelin Yetersiz Müdahalesi Ve Ücret İadesi Talebi

profile
28 Aralık 2025 12:54
1.527
"Ankara Cepa AVM Playland şubesiyle ilgili iletmiş olduğum şikayetim sonrasında, Muhammet Bey benimle iletişime geçerek konu ile yakından ilgilenmiş ve sürecin çözülmesini sağlamıştır. İlgisi, yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için kendisine teşekkür ederim. Yaşanan durumun marka merkezi tarafından dikkate alınarak ele alınması ve geri dönüş sağlanması, marka adına olumlu bir izlenim oluşturmuştur. Bilgilerinize sunarım Buradan kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"

Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
07 Aralık 2025 22:29
1.119
Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı
cocuklarim-oyun-alaninda-siddete-maruz-kaldi-guvenlik-ve-iade-talebim-cevapsiz-kaldi-4.jpg
2
Vildan sonuçtan memnun değil

profile
Vildan
01 Temmuz 2023 22:53
4.982
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Cepa Playland Trambolin Yasaklaması Ve Ödeme İadesi Sorunu

profile
Gökhan
05 Ocak 17:14
1.376

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz