Elektrikli Oyuncakların Çalışmaması Nedeniyle Tam Ücret Alınması

8 Haziran 2026 akşamı saat 20.30 civarında çocuğumla birlikte Playland Tarsu AVM şubesindeki soft Play alanına saatlik giriş yaptık ve giriş için 575 TL ödeme gerçekleştirdik. Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra soft Play alanındaki elektrikli oyuncakların çalışmadığı bilgisi verildi. Elektrikli oyuncakların hizmet dışı olmasına rağmen tam ücret alınması nedeniyle oyun alanı amacına uygun şekilde kullanılamadı.

Tarsu şubesi, diğer Playland şubeleriyle kıyaslandığında zaten daha bakımsız ve oyuncak çeşitliliği açısından yetersiz kalıyor. Buna ek olarak elektrikli oyuncakların da çalışmaması, aldığımız hizmetin niteliğini daha da düşürdü.

Bu nedenle, öncelikle mevcut eksikliklere göre fiyatlandırma yapılmasını, tüm Playland şubelerinde benzer kalitede ve standartta hizmet sunulmasını ve özellikle bugün yaşadığımız eksikliğin bir hediye lira ya da benzeri bir jest ile telafi edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bundan sonraki süreçte hem fiyat politikası hem de hizmet şartlarında iyileştirme yapılmasını rica ederim.