Play Dough Kuru Boya Setinde Sürekli Uç Kırılması Ve Çözüm Sağlanamaması

Play Dough markasından 24’lü kuru boya seti satın aldık ancak ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kalemlerin uçları sürekli kırılıyor, kalemi açarken defalarca uç kırılıyor, yere koyduğumuzda bile uç kırılmaya devam ediyor. Bilindik bir marka olduğu ve hamur ürünlerinde memnun kaldığımız için tercih etmiştik ancak kuru boyalarda aynı kaliteyi kesinlikle göremedik. Ürün de ucuz bir ürün değil, verdiğimiz para resmen boşa gitmiş oldu.

Ürünü 5 Şubat tarihinde satın aldık. Mağazayla görüştüğümüzde bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Play Dough markasından sorunlu kuru boya setinin yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu kalite problemi ve mağazadan çözüm alamamamız nedeniyle şikayetçiyim ve konunun incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.