to read complaints and reviews, or file yours.İki Kat Ücret Alınması Ve İade Yanıtsızlığı
15 Haziran 14:46
Platinplaka üzerinden internet aracılığıyla plakalık basımı için işlem yaptım. Bu işlem karşılığında benden 700 TL olması gereken ücret yerine 1.400 TL tahsil edildi bu parayı direkt gönderemem plakalık şeklinde göndereyim dendi ve fazla alınan tutarın iadesi yapılmadı. Ödemeyi, verilen IBAN’a M*** H***** adına 5 Haziran tarihinde gönderdim.
Fazla ücret iadesi için kendileriyle görüştüğümde, üst birimlerle görüşüp geri ödeme yapacaklarını söylediler ancak daha sonra ne mesajlara ne de telefonlara dönüş yaptılar. Elimde bu işleme ait dekont ve ekran görüntüleri dahil tüm kayıtlar mevcut.
Fazla alınan tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
