to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 tarihinde Almanya Stuttgart Havalimanı’nda yaptığım alışveriş sonrası vergi iadesi için gerekli belgeyi gümrükte damgalattım ve Planet Tax Free zarflarının atıldığı posta kutusuna talimatlara uygun şekilde bıraktım. Yaklaşık iki gün sonra 17,37 dolar tutarında vergi iadesi kredi kartıma yansıdı.
Ancak bu işlemden yaklaşık on gün sonra kredi kartımdan 38,29 euro tutarında ek bir çekim yapıldı. Kullanmış olduğum kart Yapı Kredi Bankası’na aittir. Banka üzerinden itiraz ettiğimde, Planet Tax Free tarafından belgelerin kendilerine hiç ulaşmadığı ve bu nedenle hizmet bedeli adı altında bu tutarın çekildiği bilgisi iletildi.
Gümrükte damgalatma ve zarfı resmi posta kutusuna atma süreçlerinin tamamını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen, belgelerin kendilerine ulaşmamasının sorumluluğunun bana yüklenmesini ve bu şekilde kartımdan yüksek bir tutar çekilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere alınan 38,29 euronun kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Planet Tax Free üzerinden gerçekleşen bir Tax Free işlemiyle bağlantılı olarak kredi/banka kartıma iznim ve bilgim dışında yansıtılan bir tahsilatla ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 12/10/2025 tarihinde Sevilla’daki fnac Shopping Centre Torre Sevilla içindeki Bimba y Lola mağazasından 105 Euro ...
10–14 Ocak 2026 tarihleri arasında Dubai seyahatimiz sırasında yaptığımız alışverişler için Planet şirketi aracılığıyla tax‑Free işlemlerimizi gerçekleştirdik. 14 Ocak günü Abu Dabi Havalimanı’nda Planet Tax‑Free standına giderek belgelerimizi onaylatmak istedik. Görevli pasaportumu ve iadenin yapıl...
11.11.2025 tarihinde Commerçant La Samaritaine’de 340 euro tutarında yaptığım alışverişe ait Planet Tax Free iademin 40,80 euro olarak yatması gerekirken, hesabıma 42,13 USD olarak ödeme yapıldı. İadenin euro üzerinden ve 40,80 euro olarak yapılacağını beklerken, tutarın dolar olarak ve farklı bir d...
31 Mayıs 2025 tarihinde Yunanistan’daki Public Retail a. E. Mağazasından aldığım elektronik cihazlar için tax refund formu düzenlendi ve mağaza tarafından imzalanarak tarafıma verildi. Kipi sınır kapısında gümrük görevlileri formları onayladı, ardından taxfree ofisinde işlem yapmak istedim fakat int...
Yorumlar