Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33245010
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

Vergi İadesi Evrakım Yanlış Firmaya Gitti, Çözüm Bekliyorum

profile
Güler
Planet Payment
02 Ağustos 2025 22:04
1.254

3 Temmuz 2025 tarihinde Marsilya’daki Armenak mağazasından yaptığım alışveriş için vergi iadesi işlemi başlattım. İadesini beklediğim tutar 65 €'dur. Evrakı yanlışlıkla Planet Tax Free firmasının posta kutusuna attım, aslında Pablo Tax Free'ye ait olduğunu sonradan öğrendim.

İşlemin ardından Armenak mağazası, ödemeyi yapabilmek için evrakın fotoğrafına ihtiyaç duyduğunu söyledi. Çünkü gümrük damgalı evrakı görmek istiyor. Fakat şu ana kadar hem Armenak hem de Planet firmasıyla iletişime geçmeme rağmen bir çözüm üretilmedi ve sadece geçiştirildim. Yaklaşık 1 aydır iademin yapılmasını bekliyorum ve süreçte ilerleyemiyorum. Ya bana Planet evrakın fotoğrafını yollasın ya da Armenak Marsilya firmasına ya da Pablo Tax Free'ye yollasın.

Beklentim: Planet'in ilgili evrakın fotoğrafını bana mail olarak iletmesini rica ediyorum. Bu sayede mağaza işlemi tamamlayıp ödememi yapabilecek. Konunun çözümü için desteğinizi bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Planet Payment Planet Tax Free Para İadelerini Yapmıyor, Mağduriyetimiz Devam Ediyor.

profile
Sena
Planet Payment
07 Eylül 2024 02:03
3.786

26.07.2024 tarihinde Paris Charles De Gaulle Havalimanı'nda, 174 € olan tax free ödememi almak için Planet Tax Free evraklarım ile ilgili birimde gerekli işlemleri yaptım. Planet Tax Free işlemi başlatıldı ve süreci Planet'in online sayfasından takip ettiğimde ise 174 € olan ödemenin "Refund" olarak...

Benzer Şikayet Yaz