Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle 1.200 TL İade Talebi
3 Ocak Cumartesi günü Instagram’daki plaka_shopp adlı hesaptan plaka ve plakalık siparişi verdim ve 1.200 TL ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş sırasında fatura ve isim–adres bilgilerimi de kendilerine ilettim.
Önce plakayı hiç göndermediler, defalarca uyarmama rağmen bu kez de istediğim plaka yerine tamamen farklı bir plaka gönderdiler. WhatsApp üzerinden yazışırken önce cevap veriyorlardı, ancak sorun ortaya çıkınca oradan da bir anda cevap vermeyi kestiler. Instagram’dan yazdığımda ise ilk başta yanıt verip, kim olduğumu anladıkları anda bu kez Instagram üzerinden de cevap vermeyi bıraktılar.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması nedeniyle mağdur oldum. Yapmış olduğum 1.200 TL’lik ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.







