PK Xd (Playpkxd.com) Gmail Bağlantılı Oyun Hesabımda Yetkisiz Giriş Ve Elmas Kaybı

Samsung Galaxy TAB s10 fe markalı tabletimde Afterverse firmasına ait PK xd oyununu oynarken Gmail hesabımla giriş yapıyorum. Yaklaşık 15 dakika önce hesabıma benim dışımda birisinin giriş yaptığını fark ettim.

Ayrıca oyun içi paramdan da kaybım oldu, yaklaşık 35–50 adet elmasım eksildi. Emek vererek biriktirdiğim bu elmasların izinsiz şekilde harcanması beni mağdur etti.

Google üzerinden şifremi değiştirmek istedim, ekranda doğrulama mailinin Gmail adresime gönderildiği yazıyor ancak mail ne gelen kutusunda, ne spamda, ne de tüm maillerde görünmüyor. Her denememde “Gmail adresinize gönderildi” ifadesi çıkmasına rağmen herhangi bir mail ulaşmıyor. Ayrıca sitenizde “bir hata oldu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum ( başka cihazlardanda denedim, hatta emin olmak için başka hesaplarda öyle oluyor mu diye baktım ama sonuç aynı oldu, değişmedi).

Hem oyun hesabımın hem de Gmail bağlantımın güvenliğinin sağlanmasını, kaybettiğim yaklaşık 35–50 elmasın tarafıma iade edilmesini ve sitenizde/hesap sisteminizde bu hataya neden olan sorunun tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum. (hesabımın adı : xxgalaxy*** #507918)