PK XD Oyununda Satın Aldığım Ürünler Hesabıma Geçmiyor

PK XD isimli oyunda 20 tanesi Android cihazımdan, 20 tanesi de iOS cihazımdan olmak üzere toplam 40 adet Blob Pet ve yine iOS cihazımdan 400 yeşil elmas satın aldım.

Kredi kartımdan para çekilmiş ve iOS alışveriş geçmişinde alışveriş kaydı ve faturalarım olmasına rağmen, iOS cihazım ile satın aldığım 20 Blob Pet ve 400 yeşil elmas hâlâ hesabıma geçmedi.

Android cihaz ile aldığım 20 adet Blob da 2 saat sonra, "Pet Pod" adı ile hesabıma geçti.

Dolayısıyla 20 Blob ve 400 yeşil elmas hâlâ kayıp.

Bu konunun acilen çözülmesini istiyorum ya da para iadesinin kartıma yansıtılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım Mitsuri#84483.