Haberim Olmadan Hesabımdan Yüklü Miktarda Para Çekildi!

Mix Pack 03PK xd isimli oyuna bağlı olarak hesabımdan 8 Kasım’dan başlayarak 28 Kasım ve 1 Aralık tarihleri arasında defalarca, toplamda yaklaşık 14.000 TL olacak şekilde habersiz para çekimi yapılmıştır. Bu ödemelerin hiçbiri için herhangi bir onayım, bilgim veya oyun içi satın alma işlemim bulunmamaktadır.

Söz konusu tutarlar doğrudan banka kartımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve bu izinsiz çekimler nedeniyle sizinle ilgili şikayet oluşturdum. Buna rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmamıştır.

İzinsiz olarak alınan tüm tutarların, işlemler gerçekleştiği tarihten itibaren işleyecek faizleriyle birlikte tarafıma iadesini, hesabımın güvenliğinin sağlanmasını ve bu konuda yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Talep edilmesi halinde işlem kayıtlarına ve ekran görüntülerine ait görselleri de iletebilirim. Aksi durumda yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.