to read complaints and reviews, or file yours.Pizza İçinde Sert Cisim Çıktı Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
14.08 tarihinde Ankara Mamak şubesindeki Pizza Time’dan sipariş verdiğim pizzanın içinden sert bir cisim çıktı. Ürünü yerken pizzanın içinden böyle sert bir madde çıkması, hem hijyen hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.
Bu durumun neden kaynaklandığının acilen araştırılmasını, mutfak ve üretim süreçlerinin detaylı olarak incelenmesini ve bir daha böyle bir sorun yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Gülşah Hanım, 14.08 tarihinde Ankara Mamak şubesinden sipariş ettiğiniz pizzanın içinde sert bir cisim bulunması nedeniyle yaşadığınız endişe ve hayal kırıklığını derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Hijyen ve güvenlik konularının sizin gibi değerli müşterilerimiz için ne kadar kritik olduğunu çok iyi biliyoruz ve bu tür bir durumun yaşanmasından dolayı özür dileriz. Söz konusu olayı derhal incelemek üzere aşağıdaki adımları atıyoruz: - Kalite kontrol sürecimizi kapsamlı bir şekilde gözden geçirerek, benzer bir sorunun tekrar ortaya çıkmaması için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. - Ankara Mamak şubesinin mutfak ve üretim birimlerini detaylı bir incelemeden geçiriyor, hijyen standartlarını yeniden teyit ediyoruz. Bu süreçte elde edeceğimiz bulguları ve alacağımız ek önlemleri sizlerle paylaşmaktan memnuniyet duyarız. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve gelecekte daha güvenli bir hizmet sunmak için tüm gayretimizi göstereceğiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
