to read complaints and reviews, or file yours.Aydınlıkevler Şubesinde Kredi Kartı Teslimatı İçin İletişim Bilgisi Eksikliği
Akbank kredi kartım 7 Temmuz’dan beri Kuryenet’te gözüküyor ve 8 Temmuz itibarıyla Aydınlıkevler şubesine ulaştığı halde 3 gündür hâlâ dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet sisteminde kartımın Aydınlıkevler şubesinde olduğu görünüyor ancak şubenin ne adresi ne de telefon bilgisi mevcut olduğu için kimseye ulaşamıyorum.
Kartımı beklediğim halde herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve bilgilendirme de almadım. Ben artık kartımı şubeye gidip kendim teslim almak istiyorum fakat adres ve iletişim bilgisi olmadığı için bunu da yapamıyorum. Gönderi/takip numaram elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Kuryenet’ten Aydınlıkevler şubesinin açık adres ve iletişim bilgilerinin tarafıma acilen iletilmesini ve kredi kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de ivedi olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Dedikleri tarihte de aramadılar. Acente irtibat bilgileri de tarafıma ulaştırılmadı.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Yanlış bilgi vermek gibi olmasın. Siz dağıtıma çıkarmadığınız için banka şubesinden teslim almak için bankadan destek aldım. Mağduriyeti siz gideremediniz yani. İyi günler.
