Kırık Ve Hijyenik Olmayan Pizza Teslimatı Nedeniyle İade Talebi


16 Nisan 2026 Perşembe günü saat 22.45 civarında Sancaktepe i̇nönü Mahallesi’indeki iş yerimize Pizzamix’ten Getir uygulaması üzerinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdik ve ödemeyi kartla gerçekleştirdik. Çalışırken acıktığımız için hızlıca yiyebilmek amacıyla sipariş verdik ancak gelen pizzalar kutunun içinde paramparça, dağılmış ve yenmeyecek haldeydi.
Bu şekilde bir ürünün müşteriye gönderilmesini hem hijyen hem de hizmet kalitesi açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Durumu Getir uygulamasındaki değerlendirme kısmına da yazdım. Pizzaların bu halde gelmesi nedeniyle mağdur olduk ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık.
Yaşadığımız bu olumsuz deneyimle ilgili olarak ödediğimiz ücretin iadesini veya siparişimizin düzgün ve yenilebilir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de ilgili şube hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.



