Pizza Hut İptal Edilemeyen Sipariş

Siparişimin iptal edilmesi gerekiyordu ancak bir türlü iptal işlemi yapılmadı. En sonunda sipariş teslim edildiği bildirildi. Defalarca görüştük ancak bir sonuca ulaşamadık. Teslim almadığım siparişin ücretini ödemek zorunda kaldım. Pizza Hut'a gittiğimde iptal için başvuru yaptıklarını söylediler. Ancak sistemde sipariş 'teslim edildi' olarak görünüyor. Gereksiz yere para ödemiş gibi duruyoruz. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum. Kimse uygun bir yanıt vermiyor. Sanki siparişi almışız ve haksız bir talepte bulunuyormuşuz gibi bir durum söz konusu. Ancak gerçekte siparişim hiç ulaşmadı.