Pırıl Temizlik Temizlik Hizmeti Yapılmadı Ücret İadesi Talebim Reddedildi

26 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde Pırıl Temizlik şirketinden ev temizliği hizmeti aldım. Hizmeti sağlayan personel, sözleşmeye uygun şekilde temizlik yapmadı. Fotoğraflarla da belgelediğim üzere, evde hiçbir temizlik işlemi gerçekleştirilmemiştir. Buna rağmen, şirketle iletişime geçtiğimde personelini savunup, yeniden birini göndermek için yarım gün hizmet ve ek ücret talep ettiler. Hizmetin karşılığında 3700 TL ödemeyi nakit olarak yapmak zorunda bırakıldım ve herhangi bir fatura ya da makbuz verilmedi.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen ücret iadesi yapılmamıştır. Ücretimin tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi halde, Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili kurumlara başvuracağımı belirtmek isterim.