to read complaints and reviews, or file yours.Pirelli Lastiğinin Taban Tel Kırığı Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi Ve Ücretsiz Değişimi
Pirelli marka 315.80.225 fg88 model lastiği Erzurum’da Erşan Otomotiv’den satın aldım. Kısa süre sonra lastikte taban tel kırığı meydana geldi ve yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum.
Durumu Erşan Otomotiv ve Pirelli tarafı ile paylaştım, inceleme sonrasında sorunun “kullanıcı hatası” olduğu belirtildi. Aracımı normal koşullarda kullandığım, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanımım olmadığı halde sorunun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini ve üretim/kalite hatası ihtimalinin dikkate alınarak, sorunlu lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş olarak sadece oto ürün gruplarında üretimimiz olup, endüstriyel ürün gruplarında satışımız bulunmamaktadır. Markamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Güvenli sürüşler dileriz. Saygılarımızla, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş.
