Elektrikli Araçta Pirelli Kış Lastiği Gürültüsü Ve Ayıplı Ürün Şikayeti

Elektrikli aracım için İstanbul Pendik’teki Hacıaydın Otomotiv’den Pirelli 235/50r19 103h XL elt Scorpion Winter kış lastiği satın aldım. Lastikleri taktırdığım ilk andan itibaren özellikle 90 km/s ve üzerine çıktığımda, motor sesinden bile çok daha fazla, rahatsız edici düzeyde bir uğultu ve yol sesi oluşmaya başladı. Elektrikli araçla uyumlu olması gereken bu lastikler, sürüş konforunu ciddi şekilde bozacak kadar gürültülü hale geldi.

Yaşadığım bu sorunu lastikleri aldığım bayiye ilettim. Kış sezonu sonunda lastikler inceleme için fabrikaya gönderildi ancak “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi. Buna rağmen aynı sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve uğultu devam ediyor. Aynı araçta kullandığım yaz lastiklerinde böyle bir problem yaşamıyorum, kış lastiklerinin bir miktar daha sesli olmasını anlayabilirim ancak bu yaşadığım kesinlikle normal bir ses seviyesi değil.

Elektrikli araç için özel olarak tercih ettiğim bu Pirelli kış lastiklerinden, gerek performans gerek Konfor açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Fatura numaram HA02024000000301’dir. Lastiklerin tekrar detaylı ve objektif bir şekilde incelenmesini, ayıplı olduğu tespit edilirse lastiklerin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ya da iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve elektrikli araçlar için satılan bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.